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2 articles sélectionnés

Produit défectueux & conformité : obtenir le remboursement ...

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Dans quel cas agir contre le vendeur qui m'a remis un produit défectueux ?

Quand vous vous adressez à un vendeur professionnel pour acheter un bien, il est tenu de vous remettre un produit conforme à ce que vous avez demandé. Ce qui sous-entend que votre achat soit exempt de tout défaut de conformité. Il doit alors :

Correspondre à ce que vous avez demandé au vendeur (si vous...

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Thèmes liés : livraison vehicule non conforme bon commande / vehicule livre non conforme / delai de livraison vehicule d'occasion / livraison de voiture d'occasion / vehicule de livraison d'occasion

Colis non reçu : agir quand la commande n'a pas été livrée ...

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J'ai commandé un produit sur Amazon, et sur le site, il a été indiqué que la livraison se faisait en 10 jours. 15 jours plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Que faire ?

Vous aviez commandé sur Amazon car il proposait la réception du colis dans  un  délai de 10 jours. De plus, comme il s'agissait d'Amazon, vous ne pensiez pas avoir un problème de livraison. Cependant, après...

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Thèmes liés : prix de l'envoi d'un colis par la poste / envoi d un colis par transporteur / comment faire pour envoyer un colis par transporteur / colis perdu par transporteur / comment envoyer un colis par transporteur